随着企业陆续复工复产，国家税务总局鹿邑县税务局充分发挥税收职能作用，及时跟进了解企业生产经营情况，开展精准宣传辅导，细化优化服务措施，认真落实各项税费优惠政策，全力支持企业复工复产，使企业充满信心，倍感温暖。
“我按照咱们税务部门发起的指导和推送的操作指南，通过电子税务局发起了在线申领发票，当天下午就收到了免费邮寄的280份发票，既避免了面对面办理，又解决了困难，真的很方便！”鹿邑县溢丰纺织有限公司财务何凤娟激动的说。为了及时纾解企业复工复产过程中可能遇到的涉税难题，该局争当企业“贴心帮手”，第一时间梳理出了助力企业复产复工的税费优惠政策和“非接触式”办税事项网上办理流程、操作手册，通过电话通知、税企微信群、短信等方式及时向纳税人和缴费人进行推送。同时，安排税务人员通过微信群在线解答企业操作疑难问题，远程指导企业线上办理，确保辖区内企业在特殊时期既能足不出户，也能了解政策，还会线上办理。
针对确须到现场办理的业务，该局化身企业“暖心助手”。通过预约办税、开辟复工复产企业绿色通道等方式，对企业受疫情影响确有困难的，延期申报核准、预缴税款等业务实行容缺办理，对于非缺要素的件实行“先受理审核后续补件”，税务登记、票种核定、发票领用等事项均实现了立等办结、一窗通办，积极为企业排忧解难，全力护航企业复工复产。
截至2月27日，该局共向辖区内118户复工复产企业成功发放并免费邮寄发票18967份，受理预约办税531笔且全部办结。该局负责人表示，“我们将严格落实支持疫情防控的系列税收优惠政策，为企业复工复产提供最优服务，全力当好企业复工复产的坚强后盾。”