爱美，是女人的天性，甚至有些女性为了更加漂亮，走进了美容院，整形成功皆大欢喜，但是如果失败，后果难以想象。
小曹今年25岁，鼻子的事情已经成为一块“心病”。

小曹告诉记者，2019年5月11日，她花费三万五千元在郑州艾美医疗美容医院做了整容手术。
钱花了，刀也动了，在恢复期的时候，小曹就一直期待着，自己变美的样子，但有时候意外比惊喜到的早。
担心鼻子随时会穿孔，这件事儿，每天折磨着小曹，令她不得安心，经过考虑，小曹觉得，郑州艾美医疗美容院要给个说法。
鼻子歪斜、二次修复、小曹觉得这违背了变美的初衷，也是她不能接受的。
晋泽律师
我们作为一般人，一眼就能看出，手术做的很失败，鼻头有明显的歪斜，对曹女士的生活和工作，产生了重大的影响，她现在最紧要的应该是，先做修复手术，能够恢复正常的生活和工作。
那么，小曹描述关于鼻子的问题，到底是怎么回事?为了了解情况，记者见到了郑州艾美医疗美容院的负责人。

艾美医院的负责人李坤说，可以找到更好的医生在他们医院免费为小曹做整容修复手术。
晋泽律师
你们筛选医师的时候，必须得经过客户的同意，对，这个可以接受吗?他不管请谁都要经过你的认可，她是当事人。但是我想找的医生，你们能找吗。这个不一定，说不定不认识。她既然不同意这个方案，我们换一个方案，她去正规的医疗医院，去做修复手术，费用你们能承担吗?不能，费用不能承担。
鼻子出现问题后，小曹要求，郑州艾美医疗美容医院提供自己的病历。但这份加盖院方公章的病历，小曹却提出了质疑。
小曹说，不仅手术记录中的医生签名、数据、条数等等内容不一样，就连上手术台做手术的医生和麻醉师也不是本人。
郑州艾美医疗美容院大厅内的墙壁上医生相关信息介绍显示，麻醉师潘红梅是名女性，那么，如果给小曹麻醉的是名男性，这名男性是谁呢?除此之外，小曹还说，潘红梅麻醉师证件可能也有“问题”。
为了证明潘红梅有麻醉师资质，李坤拿出了自己的手机。
两个潘红梅虽然读音一样，但名字当中的“红”书写却不一样，这其中到底有何原因?除此以外，小曹还说，给她做肋骨隆鼻手术主刀的医师——陶卫斌，根本就不是墙壁照片中的陶卫斌。
没过多长时间，李坤再次从楼上走了下来，但遗憾的是，我们并没有见到陶卫斌本人。
对于目前了解的情况，栏目法律顾问提出了自己的看法。
晋泽律师
首先我们应该注意到，院方提供给我们的执业医师证，中潘洪梅的洪字，和他们宣传的潘红梅不一致，实际上也和病历上的潘红梅，签字是不一样的，所以院方拿出医师证的潘洪梅，和我们实际进行麻醉的，潘洪梅，和实际注册宣传的潘红梅，是不是一个人，我们现在没办法证实，另外一个问题就是，陶卫斌，患者说当时，给患者做鼻部主刀手术的，陶卫斌和照片不一致，院方有几位陶卫斌，做手术的是不是一个人，需要我们院方提供更多的，材料给我们，来证实这个问题，最后一个问题就是病历的问题，之前患者给我提供的病历，与今天院方提供给我们的病历，并不一致，至于哪一份病历是真实的病历，我们需要进一步求证。