3月21日起，郑州市公安局车管所恢复车驾管业务办理。3月23日，是车管所复工后首个工作日，大河报记者来到郑州市车管所城北分所进行探访。

郑州市车管所城北分所主任马永贵告诉大河报记者，除了审车以外，提倡大家尽量提前预约，遇到有些市民确实不会使用手机进行网上预约的情况，车管所也会特殊考虑。

郑州市车管所城北分所业务大厅民警李丹华介绍，近两天，有市民替家人前来办理业务，结果白跑一趟;也有市民在预约时间内没赶到，没能在下班前完成所有业务办理，对此，李丹华提醒：

首先，疫情期间，网上预约车驾管业务，必须是本人实名认证预约，本人亲自来现场，不能代办。

其次，根据预约时间，尽量早点来，以免临近下班时，业务流程没走完，还需多跑一趟。

再次，看清楚预约时间和地点。错过预约时间点，不能补号;跑错服务站，也不能跨所办理。

需要提醒的是，因为没有体检人员，市车管所城北分所不能办理驾驶证换证业务，建议到各交警大队办理。