4月15日，有郑州市民反映，乘坐郑州地铁时要想给手机充电不太方便。

为此，市民建议，郑州一些纯电动公交车上及高铁上现在都能给手机充电，极大方便了乘客。郑州地铁站台内是否也考虑增设手机充电设备，以方便乘客不时之需。

市民反映是否属实?郑州地铁方面又如何看待这一问题?4月15日，大河报•大河客户端记者进行了实地体验。

体验：未出地铁闸口要想给手机充电，只能去站台内的厕所里找电源插口

4月15日，接到市民反映后，大河报•大河客户端记者随机乘坐郑州地铁2、5号线发现，地铁车厢内没有可以为手机充电的接口。乘客要想在乘坐期间在车厢内为手机充电是不可能的。

不过，从地铁车厢出来后，记者在卫生间内找到一个可以充电的插口。

从地铁闸机出站后，记者发现，闸机外侧，也就是地铁站台通往地面的走廊里和紧挨自助售票机的墙下边，并排有几个充电插口。

记者一一尝试发现，这些电源插口都有电，都能正常充电。

记者粗略数数发现，这些能给手机充电的电源插口约5个以上。

不过，无论是站台卫生间内还是闸机外侧的电源插口，都必须得有手机充电器才可以，如果随身没有携带充电器，还是无法充电。

对此，郑州市民说，现在郑州很多纯电动公交车上都能充电，都设有专门的USB充电接口，有的为了更加方便乘客，甚至还配有USB接线。而高铁上更可以为手机充电，每个座位旁边都有充电接口。这些公共交通工具都做到了尽量便民。大家不解，为何地铁上不能为手机充电?如果地铁车厢确实因技术设计原因在出厂时就不能充电，那么，地铁站台至少可以提供一下此类设备，以方便乘客。

市民建议，目前郑州一些大型商场或者公共场合如二七纪念塔上，基本上都会有便民手机充电设备，可经微信或支付宝扫码获取充电宝为手机充电，方便大家。郑州地铁这么大的公共场所，人流量大，是否也可以增设这样的便民设备?

回应：之前就曾接到过市民反映目前还未落实，也已向上建议今后可能会增设类似商场那种的便民手机充电设备

4月15日，大河报•大河客户端记者咨询了郑州地铁站台内的客服中心。

值班人员告诉记者，她们上班期间，手机都是要上交的，是不允许随身携带的。所以不存在为手机充电一说。不过，现在地铁车厢和站台内要想为手机充电确实有所不便。

“车厢内无法充电可能是跟地铁行车安全有关。”值班人员称，市民反映的这个问题，之前也有乘客反映过，她们也曾向上反映过，现在还没有落实到位。以后可能会增加类似商场那种经扫码可获取充电宝那种的便民手机充电设备。

郑州地铁服务热线客服人员说，乘客遇到手机没电的情况，可向安检处旁边玻璃亭内的客服中心工作人员寻求帮助。