正值企业陆续复工复产期，面对随之增多的办税需求，国家税务总局郑州市税务局在全面落实推广“非接触式”办税缴费方式的同时，充分利用融媒体等线上渠道开展政策宣传解读和办税操作辅导，快速响应和解决企业特别是医疗救治、疫情防控等重点行业、重点企业反映的涉税缴费问题，持续做好支持疫情防控和企业复工复产工作。
政策解读“给力”
为助力打赢疫情防控阻击战，国家税务总局郑州市税务局日前印发《关于落实税收支持政策助力打赢疫情防控阻击战的通知》，从认真落实税收优惠政策、维护纳税人合法权益、拓展“非接触式”办税服务等方面出台了8项具体措施，全方位保障纳税人享受税收优惠政策，并通过广播电视媒体对《通知》主要内容进行解读。
国家税务总局郑州市税务局有关部门负责同志详细介绍了纳税人普遍关心的纳税申报、发票申领邮寄、“非接触式”办税等方面的税收政策措施，并对电子税务局的有关操作进行了简单演示，帮助纳税人及时全面懂政策、能申报、会操作。该局8项实招助力郑州企业复工的有关报道在河南电视台“小莉帮忙”栏目播出后，又在电台、客户端等全平台进行推送。还在“郑州税务”微信公众号开通“郑在说税”栏目，进一步提高政策的发布效率和传播度。
网上直播“加力”
郑州市金水区税务局在大力拓展“非接触式”便民办税缴费服务范围的同时，努力探索一条服务载体更佳、传播效率更高、培训覆盖更广的辅导新路子，充分运用网络直播平台的优势,加强对《新冠肺炎疫情防控税收优惠政策指引》的政策宣传，积极帮助纳税人及时全面懂政策、能申报、会操作，全力支持疫情防控和企业复工复产。
2月22日晚上，郑州市金水区税务局副局长李伟锋在直播平台上开展“疫情防控下企业家必须知道的税收政策”公益讲座，详细讲解疫情防控下中央和各级政府出台的税收政策，帮助纳税人全面掌握疫情防控税收优惠政策。在互动交流环节，李伟锋一一解答了直播观众有关缓缴社会保险费、减免中小企业税费、防疫物资捐赠税费减免等方面的40余个相关问题，在线观看直播人次突破12300余人次。
在疫情防控期间，李伟锋累计举办七次网上直播讲座，在线观看直播人次累计突破十万余人次。同时，他创办个人微信号“疫情防控税收优惠在线”，实时在线答疑纳税人问题累计2000余人次。
为企业复产“助力”
河南思源医疗器械有限公司是河南省登封市一家集医疗器械研发、生产、代工、仓储、物流和销售一体化的专业公司。疫情发生以来，口罩成为全民必备物资。该公司目前正加紧恢复生产，员工逐步返工，预计每天可生产口罩10万只，全力保障疫情防控一线物资供应。登封市税务局主动帮助该公司享受新冠肺炎疫情防控相关税收优惠政策，安排专人进行远程辅导，帮助纳税人完成网上发票申领。
为严格防控新冠肺炎疫情，登封市税务局积极拓展“非接触式”办税缴费服务，通过张贴公告、推送微信、发送短信、电话通知等方式做好宣传告知。“防疫期间不见面，发票申领网上办”，在方便纳税人足不出户快捷领用发票，保障企业生产经营需求的同时，最大程度避免纳税人回流办税服务厅，为打赢疫情防控阻击战贡献了税务力量。