“现在房产企业和房产中介复工了，但是不动产登记中心办事大厅却迟迟不复工，给我们带来诸多不便。”连日来，有不少郑州市民反映，受疫情影响，郑州的不动产登记中心服务大厅关闭，市民业务不能现场办理。现在疫情形势向好，不知道啥时能全面办理业务，也没有一个具体的时间。

有市民表示，省外不少地市的不动产登记中心在做好疫情防控工作的同时开辟了绿色通道，支持企业快速复工复产。郑州的不动产登记中心办事大厅何时能够恢复现场办公，给企业提供方便?对此，大河报•大河客户端记者进行走访调查。

什么时候开放现场办公?不清楚

“不是说电话预约办理业务吗?为什么实际却不可以。年前买的房子，两三个月了都没办法过户，希望重视民意。”“请问房屋合同号的房子网上无法办理解压登记，去窗口现场办理怎么预约?”“急需领房产证，大厅办理业务啥时间开放啊?这都3月中下旬了?”

“贷款已结清，让去高新区房管局百里解押，服务大厅不上班，资料有没有期限啊?会不会过期?网上是否能办理?”在郑州市不动产登记中心网站上，有不少市民吐槽，询问不动产登记办事大厅何时复工。

3月18日上午10点多，大河报•大河客户端记者来到了位于众旺路和熊儿河路附近的郑东新区政务服务中心，其他几个大门关闭，只剩下一个西门开放。此时，西门处有很多前来办理业务的市民。

记者注意到，入口和出口处分开，入口处有移动测温消毒通道，有人员正在排队登记相关资料。

在郑州市不动产登记中心郑东新区分中心门口，两名工作人员正在门口值班，前来办理业务的市民自觉排队，保持1.5米间距。

记者以前来办事的市民身份，咨询能否办理个人不动产业务时，一名工作人员回答，不能进，什么时候开放不太清楚，没接到通知。

为何现场有排队人员?上述工作人员表示，登记的是打电话预约的，主要是针对一些企业。个人的话，如果有特别着急的，也接待，不过得需要提前预约。

现场一名前来办理抵押房子的男子告诉记者，他是一家企业员工，此前预约的当天上午办理，他就过来了。“出来一个才能进去一个，不让见面，减少相互交叉感染的风险。”另一名工作人员说。

“全市各不动产登记大厅都没上班，在等通知”

郑州市不动产登记中心一名工作人员表示，目前全市各区的不动产登记中心办事大厅都没上班，在等市政府通知。

自2月3日起，疫情防控期间，郑州各不动产登记大厅暂时继续保持关闭，不再提供现场办理服务，广大市民朋友请采用网上申请模式办理业务。确需到现场申请办理的，采用市政务服务办事大厅的办理模式，可提前通过电话预约，中心将开放临时应急窗口，为群众提供登记服务。

大河报•大河客户端记者了解到，在疫情防控期间，郑州市不动产登记中心在做好疫情防控的前提下，推行了“不见面”和“网上办公”模式。但是，有市民建议，有些业务在网上操作太麻烦。

郑州市不动产登记中心曾发布信息说，对需要提供权籍调查成果的登记业务，实行网上审核数据成果，符合要求的数据成果实现“不见面入库”;申请人可通过河南省政务服务网网上办理不动产登记，对部分特殊业务可实行微信视频远程网络认证，EMS邮寄送达纸质资料，疫情期间力争实现抵押登记业务全流程在银行网点完成。